Versand
Derzeit versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten daran, unseren Versand bald auf weitere Länder auszuweiten.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Versand bei uns kostenlos ist – unabhängig vom Bestellwert oder der Anzahl der Artikel.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über den Link in der Versandbestätigung oder direkt auf dieser Seite verfolgen:
https://zulo-berlin.de/apps/parcelpanel
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Nach dem Versand dauert die Lieferung etwa 5 bis 10 Werktage. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihre neuen Fashion-Items so schnell wie möglich in den Händen halten.
Rücksendung
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen in der Fußzeile unserer Website. Um eine Rücksendung anzumelden, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@zulo-berlin.de. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.
Ein Umtausch ist möglich, indem Sie den Artikel gemäß unserer Rückgabeanleitung zurücksenden und den gewünschten Artikel neu bestellen. Schreiben Sie uns dafür gerne an support@zulo-berlin.de.
Weitere Fragen
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an support@zulo-berlin.de. Änderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
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Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Klarna und Apple Pay.
Alle verfügbaren Optionen sehen Sie beim Bezahlvorgang.
Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an support@zulo-berlin.de – wir beraten Sie individuell.
Ja, wir bieten digitale Geschenkgutscheine an. Schreiben Sie uns gerne an support@zulo-berlin.de für weitere Informationen.
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